时间:01-19人气:16作者:深海溺梦
海底捞员工确实有权限给客人打折,但金额有限制。普通员工最多能打九折,店长或区域经理权限更高,可打八折或更低。打折常见于服务失误、等待时间过长或顾客投诉等情况。员工需要记录打折原因,上级会审核。节假日或高峰期打折权限可能收紧,确保服务质量。
打折的限制
打折需符合公司规定,不能随意操作。员工滥用权限会被处罚,比如扣除奖金或降级。顾客可以主动要求折扣,但员工会先解释规则。有些门店会赠送菜品或代金券代替打折,成本更低。公司定期检查账目,防止违规打折影响利润。打折后需系统记录,确保透明可追溯。
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