值班经理属于什么岗位?

值班经理属于基层管理岗位，负责店铺或部门的日常运营。这个岗位需要处理客户投诉、安排员工排班、监督服务质量，还要确保销售目标达成。值班经理直接面对一线员工和顾客，解决突发问题，比如设备故障或人员短缺。在餐饮零售行业很常见，工作节奏快，责任大。

值班经理的职责范围

值班经理要处理各种琐碎事务，比如开门锁门、清点库存、填写报表。遇到高峰期要协调人手，确保服务不中断。还要负责新员工培训，传授服务技巧。下班前需要检查安全措施，关闭水电设备。这个岗位要求很强的应变能力，经常需要独立决策，没有上级随时指导。