快递驿站有义务送货上门吗?

快递驿站没有强制送货上门的义务。根据快递服务规范，驿站只需将包裹放入快递柜或货架，方便用户自取。如果寄件时选择送货上门服务，驿站才需派送到家。多数驿站默认提供自取服务，节省人力成本。用户可在下单时备注要求，但需额外支付费用或与驿站协商。

驿站的实际操作

驿站每天处理数百个包裹，送货上门会增加工作量。很多驿站位于小区内，自取更高效。部分驿站会为老人或大件包裹提供上门服务。用户若急需取件，可联系驿站预留包裹。若包裹丢失，驿站需承担责任，但未送货上门不违规。