工行什么是预留验证信息?

预留验证信息是工商银行为客户设置的安全验证方式，用于确认身份。比如办理手机银行、网上银行等业务时，系统会随机显示预留信息，客户需核对正确后才能继续操作。信息可以是自定义的短语或句子，如“我的账户安全”等。设置后能有效防止钓鱼诈骗，确保资金安全。

预留验证信息的作用

预留验证信息能帮助客户识别正规渠道。当登录工行APP或收到短信时，显示的信息必须与预设内容一致。如果不符，说明可能是诈骗行为。客户可随时通过网点或手机银行修改预留信息，建议定期更新，增强账户保护。忘记信息时，需携带身份证到柜台重置。