菜鸟驿站退回去告知本人吗?

菜鸟驿站退回包裹时，驿站会通过短信或电话通知本人。包裹退回原因可能是收件人拒收、地址错误或超时未取。驿站会保留包裹3到5天，逾期未领会退回发货方。快递单号和退回进度可在菜鸟APP或驿站窗口查询。部分驿站还会拍照记录包裹状态，方便本人确认。

退回流程说明

驿站处理退回包裹需要1到2个工作日。退回前会联系本人确认，若无人接听或拒收，包裹会直接退回。退回费用由发件人或收件人承担，具体看快递协议。本人可凭取件码到驿站领取退回包裹，也可要求驿站直接转寄。驿站每天会整理退回包裹清单，确保流程清晰。