抖音购物拒收申请退款必须等商家收到货在退款吗?

抖音购物拒收申请退款后，商家需要先收到退回的商品才能处理退款。消费者需要自行将商品寄回，并保留快递单号作为凭证。退款会在商家确认收货后的1-3个工作日内原路返回。如果商家未收到货，退款流程会暂停。建议消费者选择有运费险的商品，减少退货损失。

退款注意事项

消费者在寄回商品时，要确保包装完好不影响二次销售。拍照留存商品状态和快递单号，避免纠纷。退款金额会扣除实际产生的运费。如果商家拒绝退款，消费者可申请平台客服介入。未寄回商品直接申请退款会被判定为违规，影响购物信用。