即将产生超时订单是什么意思?

即将产生超时订单是指订单在规定时间内无法完成配送或服务，系统会提前发出提醒。比如快递超过预计送达时间2小时，外卖超过承诺制作时间30分钟，都会触发超时预警。商家会收到通知，用户也能看到倒计时提示。这种提醒能帮助双方及时处理问题，避免订单真的超时。

超时订单的影响

超时订单会导致用户投诉率上升，商家评分下降。平台可能对商家进行罚款，比如每单扣减5元信誉金。用户取消订单后，商家需要重新安排配送，增加人力成本。严重超时还会触发平台处罚，限制商家接单资格。及时处理超时预警能减少这些损失，保持店铺正常运营。