交易渠道智能柜台是什么意思?

交易渠道智能柜台是一种新型自助服务设备，集成了触摸屏、摄像头和身份识别模块。客户可以办理开户、转账、理财等业务，全程无需人工干预。机器支持语音导航和实时视频客服，操作简单快捷。银行通过智能柜台能减少排队时间，提升服务效率。常见型号包括工商银行的“智能柜员机”和招商银行的“远程虚拟柜台”。

智能柜台的实用功能

智能柜台能扫描身份证读取客户信息，自动打印回单和合同。设备支持指纹、人脸和银行卡多种登录方式，安全可靠。客户可随时查询余额、修改密码，还能购买基金和保险。机器内置高清摄像头，能远程连线客服解决复杂问题。部分智能柜台还支持外币兑换和跨境汇款功能，满足多样化需求。