杭州柒星旅行社正规吗?

杭州柒星旅行社是正规注册的旅行社，拥有旅游业务经营许可证。游客可以在官网或旅游监管部门查询到其备案信息。这家旅行社提供杭州周边游、国内长线游等多种产品，价格透明，合同规范。团队由持证导游组成，行程安排合理，服务态度较好。消费者评价显示，其售后服务响应及时，退改政策符合行业规定。

服务质量与口碑

杭州柒星旅行社的导游专业性强，熟悉当地历史文化，讲解生动有趣。车辆租赁合作方多为正规公司，车况良好，司机经验丰富。游客反馈中常见景点安排合理、餐饮选择多样等好评。但高峰期时部分热门线路可能存在排队现象，建议提前预订。投诉处理机制完善，问题解决效率较高。