运单未揽收是什么意思?

运单未揽收表示快递公司还没有取件寄件人的包裹。这种情况常见于快递员未联系寄件人，或者寄件人未预约上门取件。运单状态显示"未揽收"时，包裹仍在寄件人手中，未进入物流系统。寄件人可以主动联系快递公司催促取件，或者重新预约上门服务。

如何处理未揽收

遇到运单未揽收，寄件人先检查手机是否有快递员联系信息。若未收到通知，可拨打快递客服电话查询原因。有时系统延迟会导致状态更新慢，等待几小时后可能自动更新。若急需发货，建议更换其他快递公司重新下单，避免耽误时间。