天猫多久可以退货?

天猫退货时间一般为7天，生鲜类商品3天内可退。商品需完好，包装附件齐全。用户可在订单页面申请退货，商家同意后寄回。运费由买家承担，质量问题卖家承担。退货款会在收到商品后3天内退回原支付方式。

退货流程

用户登录天猫APP，找到订单点击“退货退款”，填写原因提交。商家审核通过后，按地址寄回商品。快递签收后，商家确认无误退款。未拆封商品可快速退货，已使用或影响二次销售可能被拒。退货期间可联系客服咨询进度。