天猫超市买的东西不能退货吗怎么办?

天猫超市的商品大部分支持7天无理由退货，生鲜、预售类商品除外。下单前要仔细查看商品详情页的退货政策，部分商品会标注“不支持退货”。退货时需保持商品包装完整，不影响二次销售。如果商家拒绝退货，可以联系天猫客服介入处理。保留订单截图和聊天记录作为凭证，能加快维权速度。

退货注意事项

生鲜类商品一旦签收通常无法退货，除非有质量问题。食品、化妆品类开封后可能影响退货，建议拍照留存外包装。促销商品和赠品也要一起退回，否则可能被扣除费用。退货运费一般由买家承担，但质量问题可申请卖家承担。退款到账时间一般为3-7天，具体看支付方式。