时间:01-17人气:21作者:岁月斑驳
快递送货上门额外收费是否合理,取决于服务成本和消费者需求。快递员需爬楼梯、等待或偏远地区配送,增加时间和人力成本。部分快递公司提供基础配送和上门服务两种选项,让消费者自由选择。如果消费者选择上门服务并支付费用,属于双方自愿的交易行为。
消费者权益
消费者有权知晓收费项目和标准,避免被强制消费。有些快递员未经同意直接送货上门并收费,引发纠纷。建议消费者提前与快递公司确认服务条款,选择适合自己的配送方式。合理收费能提升服务质量,但乱收费现象需要监管和规范。
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