时间:01-20人气:11作者:青衫烟雨
包裹拆开后可以拒收,但需满足特定条件。如果是快递员当面拆封,发现商品损坏或错发,可以直接拒收。如果是自己拆封后不满意,比如商品有质量问题或与描述不符,也可以联系商家协商退货。但已使用的商品或影响二次销售的情况,可能无法拒收。
拒收的注意事项
拒收时最好保留包装和商品原状,拍照留存证据。快递拒收后,商家需在7天内处理退款。如果是到付包裹,拒收后运费由发件人承担。建议提前与商家确认退换货政策,避免纠纷。网购平台也有专属客服协助处理拒收事宜。
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