手机质保一般是多久?

手机质保期通常为一年，从购买日开始计算。品牌不同质保时长可能略有差异，部分高端机型会延长至两年。质保涵盖非人为损坏的硬件故障，如屏幕失灵、电池鼓包、无法开机等问题。人为损坏或进水不在质保范围内，需付费维修。用户需保留购买凭证，以便享受质保服务。

质保范围

质保不包含屏幕碎裂、边框变形、液体浸入等人为损伤。电池续航下降到一定程度可免费更换，但正常老化不在质保内。软件问题如系统崩溃可免费修复，但刷机导致故障需自费。用户可前往品牌官方售后点检测，维修周期一般3到7个工作日。部分品牌提供延保服务，额外支付费用可延长质保时间。