天猫是什么模式平台?

天猫是阿里巴巴旗下的电商平台，采用B2C模式，连接品牌商家和消费者。平台上有数百万家店铺，涵盖服装、家电、美妆等全品类商品。天猫注重品牌正品，支持7天无理由退换货。消费者可以在手机APP或电脑网站下单，享受全国包邮和快速配送服务。天猫还定期举办双11、618等大型促销活动，吸引海量用户参与。

天猫的运营特点

天猫通过保证金和年费筛选优质商家，确保商品质量和服务水平。平台提供数据分析工具，帮助商家了解消费者偏好和销售趋势。天猫的物流体系覆盖全国2800多个区县，部分城市支持当日达。商家需要遵守平台规则，否则会被扣分或下架。天猫还设有客服中心，及时解决消费者的问题和投诉。