美团客服要看银行卡余额吗?

美团客服不会主动查看用户的银行卡余额。客服的工作是解决订单问题、退款或投诉，不需要接触用户的财务信息。用户如果遇到资金问题，需要自行通过银行或支付平台查询。客服只会核实用户提供的信息，比如订单号或支付截图，不会索要密码或余额详情。

客服能做什么

美团客服可以处理订单异常、修改地址或申请退款，但无法操作用户的银行卡。用户若怀疑扣款错误，需提供支付凭证，客服会协助联系商家或支付渠道。客服权限有限，无法查询账户余额或转账记录，所有资金操作必须由用户本人完成。