华为手机步数传感器异常是硬件故障吗?

华为手机步数传感器异常不一定是硬件故障。软件问题、系统更新或应用冲突也可能导致数据不准。比如手机摔过或进水，硬件损坏的可能性大。但多数情况下重启手机或更新系统就能解决。用户可以尝试校准传感器或重置健康应用，排除软件问题。如果问题持续，建议联系售后检测。

常见排查方法

检查手机是否有摔落痕迹，观察传感器区域是否变形。进入工程模式查看传感器数值是否正常。换一个健康监测应用测试步数统计。备份数据恢复出厂设置可排除软件冲突。传感器故障时，手机可能完全记录不到步数或数据忽高忽低。硬件问题需要专业维修，软件问题一般自行处理即可。