顺丰没有保价可以得到赔偿吗?

时间:01-19人气:12作者:傲娇小橘子

顺丰没有保价也可以获得赔偿,但赔偿金额有限。根据《快递暂行条例》,未保价物品丢失或损毁,按实际损失赔偿,最高不超过运费的7倍。比如寄送价值1000元的物品,运费20元,最高赔偿140元。保价后则按声明金额赔偿,建议贵重物品选择保价服务。

赔偿流程

用户需联系顺丰客服提交索赔申请,提供运单号和物品价值证明。客服会审核材料,确认后按规则赔付。整个过程一般需要3到5个工作日。若对赔偿金额有异议,可向邮政管理部门申诉。建议寄件时保留购物凭证,方便后续理赔。

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