农行的运营主管是什么级别?

农行运营主管是支行中层管理岗位，负责网点日常运营和团队管理。这个职位直接向支行行长汇报，管理柜员和大堂经理等一线员工。运营主管需要处理客户投诉、监督业务流程、确保合规操作，还要完成上级分配的业绩指标。在县级支行，运营主管属于部门负责人；在市级分行，可能对应运营管理部副经理。

运营主管的职责范围

运营主管要统筹网点所有柜面业务，包括存取款、转账、开户等基础服务。每天要安排人员排班、检查现金库存、监控监控系统。遇到大额交易或复杂业务时，需要亲自审核把关。运营主管还要组织员工培训，提升业务能力，确保网点服务质量达标。遇到突发情况，比如系统故障或客户纠纷，必须及时处理并上报。