京东线下店可以退货吗?

京东线下店支持退货，需满足商品完好、包装齐全且在7天内。顾客可凭订单号、手机号或购物小票到店办理。京东家电、数码等大件商品也能在门店退货，但需提前联系客服确认。部分商品如生鲜、定制类不支持线下退换，建议购买前看清规则。

线下退货流程

顾客到店后，工作人员会检查商品状况。确认无误后，退款原路返回或换其他商品。京东门店覆盖全国主要城市，北京、上海、广州等都有网点。退货高峰期可能排队，建议错峰办理。京东还提供上门取件服务，足不出户也能完成退货。