京东快递滞留几天可以投诉吗?

时间:01-18人气:24作者:青衫烟雨

京东快递滞留超过3天未送达可以投诉。消费者可通过京东APP或客服电话反映情况,要求查明原因并催促派送。若快递长时间停滞或商家未及时发货,平台会介入处理。投诉后一般24小时内会有反馈,问题严重时可申请退款或赔偿。

投诉注意事项

保留快递单号和物流截图作为凭证。多次联系客服无果时,可向平台官方邮箱发送投诉信。若涉及贵重物品丢失,建议直接报警处理。每月快递服务有评分机制,差评会影响商家信誉,合理维权能促进服务改进。

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