支付宝转账需要人脸识别不是本人?

支付宝转账时人脸识别不是本人，可能是系统误判或他人冒用。比如光线太暗、角度不对，或照片视频造假，都会导致识别失败。如果用户戴眼镜、戴口罩，也可能被误判。遇到这种情况，系统会提示重新验证或换方式验证，确保安全。

人脸识别失败的原因

人脸识别失败有多种原因。设备摄像头模糊、网络信号差，都会影响识别效果。双胞胎或长相相似的人，也可能被系统混淆。用户如果刚换发型、长胡子，也可能识别不了。支付宝会结合其他验证方式，比如短信验证或密码，确保交易安全。