时间:01-17人气:11作者:虎行风捷猎
商场主管负责整个商场的运营管理,包括人员调度、商品陈列和客户服务。每天要处理员工排班、解决顾客投诉、监督清洁和安保工作。商场主管需要确保货品充足,促销活动顺利进行,还要分析销售数据调整策略。遇到节假日,工作时间更长,压力更大。
商场主管的日常挑战
商场主管每天要处理各种突发状况,比如电梯故障、顾客纠纷或商品断货。需要协调多个部门,比如收银、导购和后勤。商场主管经常加班,周末和节假日很少休息。新人主管可能不熟悉系统操作,需要老员工指导。遇到大型活动,比如周年庆或换季促销,工作量会翻倍。
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