快递员有没有义务上门取件?

快递员有义务上门取件，这是快递服务的基本要求。根据快递服务规范，客户下单后快递员应按时上门取件，不能拒绝。遇到特殊情况无法上门时，需提前与客户沟通并协商解决方案。快递公司通常会明确取件时间范围，客户也可以通过APP或电话预约具体时间。如果快递员无故拒绝上门取件，客户可以向快递公司投诉或向监管部门反映。

快递取件注意事项

客户需要准备好快递包裹和寄件信息，包括收件人地址、电话和物品清单。贵重物品建议保价，易碎品要妥善包装。快递员取件时会检查包裹是否符合运输要求，禁止寄递危险品。寄件后要保留好快递单号，方便查询物流信息。如遇问题，及时联系快递客服处理。