vivo手机售后时间是多久?

vivo手机售后时间根据服务类型有所不同。整机保修期为1年，电池保修6个月，屏幕保修12个月。用户可以通过官网、客服电话或线下授权网点查询具体保修状态。人为损坏或进水不在保修范围内，需付费维修。延长保修服务可额外购买，最长可达2年。维修时间一般需要3到7个工作日，具体看故障程度和配件库存。

售后服务范围

vivo提供全国联保服务，覆盖2000多个城市。用户可享受免费检测、软件升级和系统优化。官方售后点包括授权服务中心和品牌体验店。部分机型支持上门取件服务，偏远地区需邮寄维修。配件更换使用原厂零件，确保质量和兼容性。用户可通过vivo+APP预约维修，实时查看进度。