淘宝售后自动退款工具是什么?入口在哪?

淘宝售后自动退款工具是系统自动处理符合条件的退款申请的功能。买家下单后若遇到商品问题，可直接申请退款，系统会根据订单状态、退货情况等自动审核并打款。比如商品未发货、退货已签收等场景，退款会秒到账。入口在淘宝APP的“我的订单”页面，点击对应订单选择“退款/退货”，符合条件的选项会显示“自动退款”按钮。

工具使用条件

自动退款工具需满足订单未发货或已确认收货且退货完成。若商品已发货但未签收，需等待物流状态更新。部分特殊商品如虚拟物品、定制类商品不支持自动退款。买家需确保退货地址无误，否则会影响退款速度。系统审核通过后，款项原路返回，支付宝到账最快1分钟，银行卡可能需要3-5个工作日。