导购人员属于什么部门工作?

导购人员主要在销售部门工作，负责引导顾客、介绍产品并促进成交。商场或超市的导购属于运营部，品牌专柜的导购可能归品牌管理部。电商平台的导购多归属客服或营销团队。导购需熟悉商品信息，配合促销活动，完成销售目标。部分企业的导购也会参与库存盘点和陈列调整。

导购的职责范围

导购的工作包括接待顾客、解答疑问、推荐合适商品。他们需要整理货架、保持展区整洁，并记录顾客反馈。促销期间要配合打折活动，节假日可能加班。导购还需学习新产品知识，参加培训提升销售技巧。业绩优秀的导购可能晋升为组长或店长。