建设银行柜员会有岗前培训吗?

时间:01-20人气:14作者:趁桃红柳绿

建设银行柜员入职前必须参加岗前培训,培训时长通常为1个月左右。培训内容包括银行基础知识、业务流程、服务规范、风险防控等。新柜员会学习点钞、系统操作、识别假币等实操技能,还要通过考试才能上岗。培训期间会有老员工带教,帮助新人快速适应工作环境。

培训内容与考核

培训课程包括现金业务、转账汇款、理财销售等常见业务操作。新柜员需要模拟柜台场景练习服务话术,比如如何接待客户、处理投诉。每天还有业务测试,每周安排一次综合考核。培训结束后要参加结业考试,成绩合格才能正式成为柜员。不合格者可能需要延长培训时间。

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