考核部门业绩的指标是什么?

时间:01-20人气:18作者:一折悲画扇

考核部门业绩的指标包括销售额、利润率、客户满意度、项目完成率和团队协作。销售额衡量业务增长,利润率反映盈利能力。客户满意度通过调查问卷评估,项目完成率看是否按时交付。团队协作可观察会议效率和跨部门配合情况。这些指标共同体现部门综合表现。

指标应用方法

部门需设定具体目标值,如季度销售额500万元。每月对比实际数据与目标,分析差距原因。客户满意度低于80分需改进服务,项目延期率超过10%要优化流程。团队协作问题可通过增加沟通频率解决。定期调整指标权重,确保考核公平合理。

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