时间:01-18人气:19作者:一稍皎月
顾客自带酒水是否可以加收服务费,要看商家是否有明确告知。有些餐厅会在菜单或门口张贴告示,说明开瓶费或服务费标准。如果顾客事先知情并同意,商家收费是合理的。但若未提前告知,单方面加收费用可能涉嫌侵权。消费者遇到这种情况可以拒绝支付,并向市场监管部门投诉。
相关规定
根据《消费者权益保护法》,商家应明码标价。自带酒水收费属于额外服务项目,必须提前公示。北京上海等地明确规定,未事先告知不得收取开瓶费。实际案例中,某火锅店因未告知收50元开瓶费,被处罚并退还费用。建议消费者就餐时先查看店内规定,避免纠纷。
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