银行卡非柜面业务受控是什么意思?

银行卡非柜面业务受控是指银行卡的线上交易功能被限制，无法使用手机银行、网上银行或自助设备办理业务。这种情况常见于账户异常或风险防控，比如频繁输错密码、大额交易或异地登录。银行会暂时冻结非柜面渠道，要求用户去网点核实身份。受控期间，持卡人只能通过柜台存取现金或办理其他业务，线上支付、转账等功能都会失效。

受控的原因和解决

银行卡被限制非柜面业务，多因系统检测到风险操作或信息不完整。比如账户长期不用突然有大额交易，或者预留手机号失效。持卡人需携带身份证和银行卡去银行网点，填写申请表重新验证信息。银行工作人员会核实账户用途，确认无风险后解除限制。日常使用时，注意保护个人信息，避免频繁输错密码，可减少被误控的可能。