服务业指的是什么意思?

服务业是指提供各种非物质性活动的行业，比如餐饮、旅游、教育、医疗和金融等。这些行业不生产实物产品，而是通过技能或知识满足人们的需求。理发店帮顾客修剪发型，快递公司帮人运送包裹，银行提供存取款服务，都属于服务业。随着经济发展，服务业在就业和GDP中的比重越来越大。

服务业的特点

服务业的核心是“服务”，具有无形性和不可储存性。比如理发服务做完就消失了，无法像商品一样存起来。服务过程需要顾客参与，像餐厅吃饭、上课学习都需要顾客到场。服务质量受人员影响大，同一个理发师技术不同，效果也可能不一样。现在很多服务业结合互联网，比如外卖平台、在线教育，让服务更便捷。