得物退货需要服务费的吗?

得物退货可能需要支付服务费，具体金额根据商品类型和退货原因而定。例如，服饰类商品退货服务费通常为商品金额的10%，而鞋类商品可能更高。如果商品存在质量问题或发错货，服务费可以减免。用户需在申请退货时查看页面提示，确认是否扣费。服务费会在退款时直接扣除，不会额外收取其他费用。

退货运费说明

退货运费一般由买家承担，除非是卖家责任导致的退货。得物提供上门取件服务，运费会从退款中扣除。如果商品价值较高，运费可能达到20元左右。建议用户保留快递单号，以便查询物流状态。部分商品支持到付退货，但需提前与客服确认。