天猫超市相当于京东自营吗?

天猫超市和京东自营都是大型电商平台的自营业务，商品质量有保障。天猫超市背靠阿里巴巴，主打生鲜食品和日用品；京东自营依托京东物流，以3C家电和快消品见长。两者都支持次日达，但京东物流时效性更强。天猫超市入驻品牌更多，京东自营自营商品占比高。价格上两者常有优惠，京东自营经常满减活动力度更大。

服务体验差异

天猫超市和京东自营在退换货政策上有所不同。天猫支持7天无理由退货，京东自营部分商品可上门取件。天猫超市配送员多为第三方，京东自营多为京东员工。天猫超市客服响应较慢，京东自营客服24小时在线。天猫超市适合购买零食和日用品，京东自营适合购买家电和数码产品。两者会员体系独立，积分不能通用。