商场经理的工作职责是什么?

商场经理负责整个商场的日常运营管理。人员安排、商品陈列、促销活动制定都在其职责范围内。经理要处理顾客投诉，确保服务质量达标。商场安全、卫生检查也是工作重点。节假日需制定特殊运营方案，应对客流高峰。财务报表审核、库存管理同样重要。

管理职责

商场经理要协调各部门工作，比如收银、安保、保洁等。员工培训、绩效评估提升团队效率。供应商谈判确保商品供应稳定。突发事件处理，如设备故障、顾客纠纷，需要经理快速决策。商场形象维护、品牌推广也是日常工作。每月销售数据分析，调整经营策略。