万象城客服前台工作累吗?

时间:01-20人气:27作者:撩妹一把手

万象城客服前台工作比较累。每天要接待大量顾客,解答各种问题,处理退换货、会员咨询等事务。高峰时段需要连续站立,还要应对突发情况,比如顾客投诉或系统故障。节假日人流量大时,工作强度更高,几乎没有休息时间。

工作强度表现

客服前台需要长时间保持微笑和耐心,重复回答相似问题。一天下来要接听几十个电话,处理上百条信息。同事之间需要轮流吃饭,午休时间很短。新人上岗前要培训产品知识和流程,适应期压力较大。长期站立容易腰酸背痛,但能锻炼沟通能力。

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