淘宝的东西能退货退款吗?

淘宝的东西基本都能退货退款。7天无理由退货是基本规则，商品完好就能退。生鲜、定制类商品除外，退货需不影响二次销售。退货时运费由买家承担，质量问题则卖家承担。退款会在卖家收到退货后几个工作日内原路返回。

退货注意事项

申请退货需在订单详情页操作，填写原因并提交。记得保留快递单号，方便查询物流。退款金额会扣除优惠券使用部分。退货前拍好商品照片，避免纠纷。部分商品需提供检测证明，如电器故障。天猫商家服务更规范，退货流程更快捷。