火车上的列车员 属于什么部门坚管?

火车上的列车员属于铁路客运部门管理，具体由铁路局客运段负责。客运段是铁路系统的核心部门之一，专门负责列车上的旅客服务工作。列车员需要接受客运段的统一培训和调度，执行固定的列车运行任务。每个客运段下辖多个列车乘务组，由列车长带领，确保旅客安全出行。

列车员的职责范围

列车员的主要工作包括检票、查票、维持车厢秩序、解答旅客疑问等。他们还要负责车厢卫生、空调温度调节，以及应对突发情况如旅客生病或物品丢失。列车员的工作时间不固定，需要适应跨昼夜的行车安排。铁路部门会定期考核列车员的服务质量，优秀者有机会晋升为列车长或进入管理层。