天猫退款中什么意思?

天猫退款指买家申请退还已付款的商品。用户可以在订单页面选择退款原因，如商品质量问题或发错货。商家收到申请后会在规定时间内处理，同意后款项会原路退回支付账户。退款流程包括提交申请、商家审核、平台介入三个步骤。退款成功后，买家需要退回商品或无需退回，具体以商家要求为准。

退款常见情况

天猫退款分为仅退款和退货退款两种。仅退款适用于商品未签收或存在严重质量问题的情况。退货退款则需要买家将商品寄回，商家确认收货后才会打款。退款金额包括商品价格和运费，部分情况还能获得额外赔偿。买家可在订单详情中实时查看退款进度，一般3-7个工作日完成。