海尔售后多久可以换机?

海尔售后换机时间一般在3到7个工作日。具体时长取决于产品型号、库存情况和所在地区。如果当地仓库有现货，最快2天内就能更换；缺货时可能需要10天左右。用户需保留购买凭证，拨打400电话报修后，客服会安排工程师上门检测，确认符合换机条件后启动流程。

换机条件与流程

换机主要针对重大质量问题，如屏幕开裂、主板故障等。人为损坏或过保产品无法享受免费换新。工程师检测后开具证明，用户签字确认后即可等待新机配送。换机时会收回旧机，同时提供1年新机保修。建议用户提前备份个人数据，避免信息丢失。