交行信用卡中心催收工作怎么样?

时间:01-18人气:10作者:一稍皎月

交行信用卡中心催收工作压力大,每天要处理大量逾期账户。催收员需通过电话、短信提醒客户还款,遇到失联客户还要上门走访。工作节奏快,业绩指标严格,完不成任务会被扣奖金。新人培训期短,上手就得面对客户质问,心理素质要求高。

催收工作的日常

催收员每天要拨打上百通电话,反复沟通还款方案。遇到情绪激动的客户,要耐心解释政策避免冲突。团队协作紧密,老员工会分享应对技巧。工作环境嘈杂,电脑系统时刻监控通话时长。加班是常态,月底冲业绩时经常忙到深夜。

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