海尔的营销模式是什么?

海尔采用人单合一模式，将企业分成2000多个自主经营体，每个经营体直接对接用户需求。员工从执行者变成创业者，用户可以参与产品设计，实现按需定制。这种模式让海尔快速响应市场变化，产品更新速度比传统企业快3倍以上。海尔还搭建了创客平台，鼓励内部创业，孵化出小微公司。

海尔的营销特点

海尔通过社群营销连接用户，建立300多万个用户社群，定期组织线下活动。线上利用社交媒体互动，用户分享使用体验形成口碑传播。海尔还推出场景化解决方案，比如智慧厨房、智能家居，满足一站式需求。售后方面提供24小时服务，维修人员2小时内上门，用户满意度超过95分。