车险理赔专员职务是什么职位?

车险理赔专员是负责处理交通事故保险赔付的工作人员。他们需要接听客户报案电话，记录事故细节，查勘现场照片，审核理赔材料，计算赔偿金额，并协调维修或赔付流程。这个职位需要熟悉保险条款，具备沟通能力和耐心，每天要处理大量案件，确保客户快速拿到赔偿。

理赔专员的日常工作

理赔专员每天要处理20到50起案件，包括小额快速理赔和重大事故调查。他们需要联系交警、维修厂和医院收集证据，审核维修清单和医疗票据的合理性。遇到纠纷时，要向客户解释保险条款，协助双方达成和解。工作压力大，但能帮助车主解决实际问题，获得成就感。