时间:01-19人气:19作者:一身傲气王
销售遇到的最大困难是客户拒绝。每天要面对几十个潜在客户,大部分都会直接说不需要或没兴趣。客户对价格敏感,经常压价或对比其他家。市场竞争激烈,同类产品太多,客户选择困难。销售压力大,完不成目标会影响收入,很多人因此转行。
客户维护难题
留住老客户比开发新客户更难。客户流失率高,需要频繁跟进维护。售后问题处理不好,客户会直接投诉或退货。客户信任建立需要时间,一次失误就可能失去长期合作。销售要同时处理多个客户需求,精力分散,容易顾此失彼。
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