时间:01-19人气:15作者:凌鸿然
淘宝账号可以通过身份证信息找回。用户需要绑定本人身份证,通过实名认证后,在登录页面选择“找回密码”,按要求填写身份证号和姓名即可。系统会验证信息是否匹配,验证成功后可重置密码。未实名认证的账号无法通过身份证找回,需其他验证方式。
实际操作流程
找回账号时需准备本人身份证和手机号。登录淘宝官网,点击“忘记密码”,选择“身份证找回”,输入姓名和身份证号。系统会发送短信验证码到绑定手机,验证后设置新密码。若手机号已更换,需联系客服提供身份证明人工处理。整个过程约需5分钟,确保信息准确无误。
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