闲鱼被鸽子了可以客服介入吗?

时间:01-20人气:22作者:林闲人

闲鱼被鸽子了可以找客服介入。买家拍下不付款或卖家发货后买家不确认收货,都属于违约行为。平台支持卖家申请客服介入,提交订单截图和聊天记录即可。客服会根据证据判定责任方,违约方可能被扣分或限制交易。建议保留好所有沟通记录,避免纠纷无法举证。

介入流程

闲鱼客服介入需要先在订单页面点击“申请客服”,选择纠纷原因并上传证据。客服通常1-2个工作日内处理,结果会通过消息通知。若对结果不满意,可申请二次复核。平台对恶意违约处罚较严,多次鸽子账号可能被封禁。交易时最好选择“闲鱼验货宝”,降低风险。

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