时间:01-18人气:18作者:她的小奶猫
快递柜签收后可以拒收,但需及时联系快递员或商家说明情况。签收仅代表收件人已取件,不等于认可商品无误。若商品损坏、错发或未拆封,可申请退货退款。快递员会上门取件或安排寄回。签收超过24小时,拒收难度会增加,建议尽快处理。保留商品照片和快递单号作为凭证,方便维权。
注意事项
拒收时需保持商品完好,包装不能破损。生鲜、定制类商品可能不支持拒收,需提前确认运费由谁承担。若已拆封且影响二次销售,商家有权拒绝退货。使用快递柜签收前,最好先检查商品外观。遇到纠纷可拨打快递公司客服电话,或通过平台投诉解决。
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