招商银行的柜员是正式员工吗?

招商银行柜员属于正式员工，签订劳动合同，享受五险一金和带薪年假。柜员需要通过银行招聘考试，经过系统培训后上岗。工作内容包括存取款、转账、开户等基础业务，需遵守银行规章制度。柜员有明确的晋升通道，表现优秀者可转岗客户经理或管理岗位。银行会定期考核柜员的服务质量和业务能力。

柜员的工作特点

柜员每天工作8小时，站立服务，需长时间保持微笑。每月有业绩指标，如开卡数、理财产品销量等。柜员要学习新业务，比如手机银行操作和反诈骗知识。遇到客户投诉时需耐心处理，影响绩效考核。节假日轮班是常态，加班有加班费。柜员收入基本工资加提成，新人月薪约5000元，资深柜员可达8000元以上。