千牛账号禁言是什么意思?

千牛账号禁言是指商家因违反平台规则，导致账号被限制发言或发布商品。禁言期间商家无法回复客户消息、上新商品或修改店铺信息。违规行为包括发布虚假商品、刷单炒信或恶意投诉等。禁言时长根据违规严重程度从3天到30天不等。商家需在千牛后台查看具体违规原因，提交申诉材料等待审核。

禁言后的影响

禁言期间商家店铺流量会明显下降，客户咨询无法及时回复导致销量下滑。违规记录会记入商家信用分，影响后续平台活动报名。严重者可能面临保证金扣除或永久封号。解禁后商家需加强店铺管理，避免再次触碰规则红线。建议商家定期学习平台规则，保持账号健康运营。